Preguntas frecuentes
¿Ofrecen servicio de urgencias 24/7?
Atendemos urgencias con respuesta prioritaria durante nuestro horario de servicio. Para emergencias, puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono y un técnico valorará tu caso lo antes posible. En situaciones de riesgo grave (inundación activa, cortocircuito con llama), te orientamos de inmediato sobre los pasos a seguir mientras coordinamos la visita.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar a una emergencia?
Nuestro objetivo es acudir en el menor tiempo posible. En la mayoría de los casos gestionamos la visita en el mismo día o en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la disponibilidad y la ubicación dentro del área de Valencia. Las urgencias tienen prioridad en la agenda.
¿Qué tipos de problemas eléctricos atienden?
Cubrimos toda la gama de averías eléctricas: cortocircuitos, saltos del diferencial, enchufes e interruptores averiados, revisión y sustitución de cuadros eléctricos, y puntos de luz que no funcionan. También realizamos instalaciones nuevas y adecuaciones a normativa vigente.
¿Pueden reparar fugas de agua rápidamente?
Sí. Localizamos el origen de la fuga —ya sea en tuberías empotradas, bajantes o instalación visible— y la reparamos en la misma visita siempre que sea posible. Si la filtración proviene de otra vivienda, también asesoramos en la gestión con la comunidad o el seguro.
¿Qué tipo de electrodomésticos reparan?
Reparamos electrodomésticos de uso doméstico habitual: neveras, lavadoras, lavavajillas, hornos, secadoras y microondas, entre otros. Si tienes dudas sobre si podemos atender tu aparato concreto, consúltanos sin compromiso antes de pedir visita.
¿Realizan instalaciones eléctricas completas?
Sí, ejecutamos instalaciones eléctricas de nueva planta y reformas de instalaciones existentes en viviendas y locales comerciales, siempre con cumplimiento del Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT) y emisión del certificado de instalación correspondiente.
¿Qué debo hacer si tengo un corte de luz en casa?
Primero comprueba si el corte afecta solo a tu vivienda o a todo el edificio/calle (si es general, el problema es de la compañía distribuidora). Si es interno, revisa que no haya saltado ningún interruptor en tu cuadro eléctrico. Si el problema persiste, contáctanos y enviamos un técnico para diagnosticar la instalación.
¿Qué servicios de fontanería ofrecen?
Reparamos tuberías rotas o con fugas, instalamos y sustituimos grifería, realizamos desatascos de desagües y bajantes, instalamos y reparamos calentadores y termos eléctricos, y atendemos problemas de presión o ruidos en la instalación.
¿Cuáles son las zonas donde ofrecen sus servicios?
Cubrimos Valencia ciudad y sus municipios del área metropolitana. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu localidad, consúltanos directamente: hacemos todo lo posible por darte cobertura.
¿Cómo puedo solicitar una instalación eléctrica nueva?
Contáctanos por WhatsApp, teléfono o email para describir lo que necesitas. Concertamos una visita de evaluación sin coste y te enviamos presupuesto detallado antes de comenzar ningún trabajo.